科技展廳設(shè)計(jì)應(yīng)考慮客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？

凡路展覽融合受眾群體體會(huì)的內(nèi)函、特征，并對(duì)智慧型展示廳的實(shí)例做好剖析，從而探索受眾群體體會(huì)針對(duì)智慧展示設(shè)計(jì)的干擾，以及受眾群體存在的心理價(jià)值。在做好多媒體智慧展廳設(shè)計(jì)時(shí)，需從用戶的感官體會(huì)、情感體驗(yàn)、文化藝術(shù)體會(huì)來(lái)考慮到。

1.感官體會(huì)

感官體會(huì)是指受眾群體根據(jù)五感等感官的體現(xiàn)，在外界刺激后所形成的交互意見反饋和體會(huì)，它是展示廳一切活動(dòng)的開始，在展廳設(shè)計(jì)中，運(yùn)用感官來(lái)直接的接觸新事物，根據(jù)感官間接地理解和聯(lián)想。

感官體會(huì)是受眾群體者最直觀的體會(huì)，是后續(xù)受眾群體在現(xiàn)賞時(shí)形成更深層次體會(huì)的基礎(chǔ)，人們根據(jù)感官形成體會(huì)，得到主觀的體會(huì)，在展示設(shè)計(jì)中運(yùn)用個(gè)人想象形成不同心態(tài)。

2.情感體驗(yàn)

心態(tài)是人們獨(dú)特的心理活動(dòng)，是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度反映，通常與個(gè)人的社會(huì)需要相聯(lián)系，可以形成復(fù)雜面穩(wěn)定、具有社會(huì)意義的心理體會(huì)，情感體驗(yàn)是激發(fā)受眾群體的心態(tài)，從內(nèi)心認(rèn)真地體會(huì)自身心里所感的體會(huì)活動(dòng)。

人們的情感體驗(yàn)和滿足感是成正比的，達(dá)到自我需求的程度越高，人所得到的情感體驗(yàn)也越強(qiáng)烈。在展廳設(shè)計(jì)中，體會(huì)激發(fā)著心態(tài)的出現(xiàn)，心態(tài)是體會(huì)的更深層次。

針對(duì)大眾來(lái)說，自我需求創(chuàng)造了心態(tài)，受眾群體根據(jù)與展品之間的互動(dòng)，得到快樂和達(dá)到的心態(tài)，由開始注意到聯(lián)想到理解，在這一過程中得到參與性和思考，為最終受眾群體在展示廳中的體會(huì)埋下伏筆。

3.文化藝術(shù)體會(huì)

文化藝術(shù)體會(huì)即根據(jù)個(gè)人的感覺器官，體會(huì)文化藝術(shù)信息，理解文化背景，思考并修正個(gè)人已有認(rèn)識(shí)，持續(xù)生成新理念的過程回，形成聯(lián)想和理解，并做好深人思考，把教育意義的內(nèi)容貫穿在整個(gè)思考中，受眾群體會(huì)慢慢地做好各自剖析和解讀自身的體會(huì)，根據(jù)前面基礎(chǔ)的過程達(dá)到最終的認(rèn)識(shí)和理解，這種過程完全成熟后，便會(huì)對(duì)整個(gè)展覽的中心主題作出深刻的理解和總結(jié)。

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