
1.積極主動良好的態(tài)度
南寧展覽工廠認為做為參展人員,最先要留意自己的衣著儀容,我覺得這一點大家應(yīng)當都明白,在大家暫未張口前,氣場就變成打動顧客的核心。自然在展會上并非你站在那邊,等待顧客進來詢問就可以了,大家可能積極主動的去招呼邀約路過的客人;可能許多展商覺得積極主動去拉人覺得格調(diào)太低了,可是不可否認假如你過度矜持那會讓人錯過許多機會,由于在展會中,應(yīng)有盡有的產(chǎn)品會讓顧客覺得眼花,若展商不可以積極主動的去向顧客介紹,那么你往往便會被忽略。
南寧展覽工廠實際上,國外顧客是比較喜愛互動的,他們不容易由于你的熱情由于你而覺得厭煩,如果和客戶說上話,那必須好好地把握機會。
2.開場白很重要
上面說到我們要積極主動去向顧客由于你,積極主動招攬顧客,可是很多人不知道怎么張口,當顧客來的你的展臺時,很多人會說MayIhelpyou?可是一般人聽見這樣的問話,大部分就會說Nothanks,或是Justlooking,要么就轉(zhuǎn)身離開了;實際上這樣的問話是沒有意義的。
3.了解買家情形
在交談過程中,我們要迅速的根據(jù)顧客所說的去了解顧客的需求、情形,將主導權(quán)拿到手。怎樣溝通交流才是***有效果的?通常情況下,大家開場白便會聊一些與產(chǎn)品、企業(yè)相關(guān)的信息內(nèi)容,積極主動問買家來自哪里、是進口商、銷售商或是中間商,了解了顧客的地區(qū)市場后,大家才能夠有目的性的去向顧客推薦產(chǎn)品,在交談是,業(yè)務(wù)員應(yīng)當充分展現(xiàn)產(chǎn)品及企業(yè)的優(yōu)勢,專業(yè)性地回答顧客的問題,這類全是之后訂單信息轉(zhuǎn)化的必備條件。
4.銷售要有技巧
南寧展覽工廠認為許多情況下業(yè)務(wù)員要想迅速的將產(chǎn)品由于你給顧客,在非對顧客有任何了解的情形下就開始向顧客介紹產(chǎn)品怎么怎么好,并且向顧客進行多方面的演示,實際上這是錯誤的,顧客也會對你覺得反感;此外很多人為了搶顧客,就會說大家的產(chǎn)品價格低,如果在我這里買可以讓你優(yōu)惠,這類說法也會讓顧客覺得你的不專業(yè)性,雖然價格很核心,但許多情況下價格并不可以影響一切,因此這樣的行為并不可以留下顧客,反倒會失掉這個顧客。
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