
凡路展覽告訴你如何抓住展會(huì)上的客戶?
文章出處:展廳資訊 責(zé)任編輯:凡路展覽 閱讀量:- 發(fā)表時(shí)間:2018-07-10
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現(xiàn)在中國(guó)-東盟博覽會(huì)臨近,很多外貿(mào)企業(yè)都在緊張籌備著,我們都知道展會(huì)的效果很好,展會(huì)上的客戶質(zhì)量比較高的。但是我們?cè)趺醋プ】蛻裟??比如像?/span>展臺(tái)設(shè)計(jì)這塊,就應(yīng)該要要找個(gè)專業(yè)的廣西展覽公司進(jìn)行搭建設(shè)計(jì),凡路展覽有著12年的東盟博覽會(huì)搭建經(jīng)驗(yàn),歡迎來(lái)電咨詢!
然而買家每次參加展會(huì)寧愿中午不吃飯也要把所有的攤位轉(zhuǎn)個(gè)遍,收集了一大堆供應(yīng)商資料,如何讓自己企業(yè)的資料在堆積如山的名片庫(kù)中脫穎而出呢?下面給大家分享一篇實(shí)用的展會(huì)名片跟進(jìn)技巧,讓你迅速網(wǎng)羅大量買家!
與客戶拍照,讓客戶對(duì)我們加深印象
如果想客戶對(duì)我們有印象,更好的辦法是展會(huì)上能要求跟客人拍個(gè)照;有的客戶可能會(huì)說(shuō)他很shy,那可以在你接待的時(shí)候讓同事在旁邊偷拍一下,一來(lái)是給自己加深印象知道是哪個(gè)客人,談了什么,二來(lái),回來(lái)以后郵件里發(fā)給客戶,客戶能在很短的時(shí)間里想起來(lái)我們是誰(shuí),我們的攤位是什么樣子的,在攤位上談了什么產(chǎn)品。廣西展覽公司
展會(huì)上的名片=潛在的訂單
回來(lái)以后我們會(huì)收集到N個(gè)名片,一般能收100個(gè)左右,分到每個(gè)業(yè)務(wù)員手里的也就10個(gè),但是不要小覷這幾個(gè)名片,假設(shè)一期展位的費(fèi)用是10萬(wàn)塊錢,那么一個(gè)名片的價(jià)值至少也在1000元左右。所以我們有必要花大點(diǎn)精力分類跟蹤一下,反正數(shù)量也不太多,還是跟蹤的過(guò)來(lái)的。
1A級(jí)別:當(dāng)場(chǎng)已經(jīng)下單簽了PI的,或者一些南非的當(dāng)場(chǎng)付了USD現(xiàn)金的客戶
這種客戶可以被劃分為A級(jí)客戶,是意向最明顯的,所以回來(lái)后要馬上按照他要求準(zhǔn)備資料,安排收款,協(xié)議生產(chǎn)等等。不過(guò)跟你簽約客戶也并不表示就一定會(huì)給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過(guò)合同了,但過(guò)后他在其它的供應(yīng)商那里有了更好的價(jià)格或更好的ITEM,便會(huì)把單下給別人?;蛘呋厝ズ笫袌?chǎng)發(fā)生變化,決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對(duì)他們來(lái)說(shuō),合同完全沒(méi)有束縛作用,合同只是相當(dāng)于P/I,只是一種形式。所以對(duì)于此種客戶,也要小心溝通,一旦出現(xiàn)他遲不開(kāi)證或不匯訂金的情況,請(qǐng)?zhí)岣呔洌皶r(shí)跟他溝通,看是否出現(xiàn)什么問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,說(shuō)不定你就能挽回一個(gè)訂單,一個(gè)客戶。
2B級(jí)別:詢問(wèn)的item特別多的,展會(huì)上筆記記了滿滿一大篇的客戶
寫的越多的客戶,意向越深,當(dāng)然也不是絕對(duì)的。這些客戶在展會(huì)上可能會(huì)談的比較投機(jī),也會(huì)談到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,一般問(wèn)的產(chǎn)品與工廠細(xì)節(jié)越多,意向越顯著。對(duì)于這部分客戶回來(lái)后也是要馬上跟進(jìn),把展會(huì)上沒(méi)解決的疑問(wèn)及時(shí)回復(fù),索要的樣品要馬上準(zhǔn)備寄送。及時(shí)跟進(jìn)對(duì)樣品的檢測(cè)結(jié)果及定單情況。這部分客戶也許最終沒(méi)有給我們下單,但不能放棄,做為普通的感情維護(hù),還是要一直聯(lián)絡(luò)下去,作為潛在客戶培養(yǎng),有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦,以后還是有合作的機(jī)會(huì)。
3C級(jí)別:對(duì)價(jià)格或條款有些異議的客戶
在展會(huì)上可能會(huì)跟一些買家在某些條款上產(chǎn)品岐議,比如價(jià)格,設(shè)計(jì)什么的。如果在展會(huì)沒(méi)有妥協(xié),建議回來(lái)后也不要馬上妥協(xié),先用郵件或電話聯(lián)系起來(lái),探探客戶口風(fēng),把自己不能妥協(xié)的利益點(diǎn)再做陳述,如果可以有實(shí)例或同行比較能說(shuō)服客戶更好,實(shí)在行不通的情況下,再看自己工廠實(shí)際情況做調(diào)整。
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