?“當(dāng)客戶說：我信任你這個人，也信任你們公司，因此我都會樂意將大家公司的展會搭建工程項目交由你們?nèi)ラ_展。”這句話中主要的一點是，顧客對于你這個人很認(rèn)同，感覺南寧展位服務(wù)工程項目交由你去使用他很安心。在工作上大家開發(fā)展臺工程項目，在跟顧客連接時，應(yīng)當(dāng)將顧客當(dāng)做好朋友，多站在好朋友的立場上幫顧客出謀劃策，解決困難；當(dāng)經(jīng)歷一回展會搭建工程項目的接洽、執(zhí)行，服務(wù)獲得認(rèn)同，后續(xù)與顧客提升到朋友關(guān)系時，探討得就不單單是工作的問題，越來越多的是個人愛好與生活等，展臺工程項目只是附屬品，順理成章而已；南寧展位服務(wù)一定要將顧客當(dāng)做自身好朋友一樣去服務(wù)，保證這一條，才可以讓越來越多新客戶變成老客戶。

南寧展位服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量十分主要，比展覽搭建工藝、搭建速度更為主要。

其一，在服務(wù)的過程中運用自身的行業(yè)實踐經(jīng)驗，站在顧客的立場多幫顧客處理各類出展問題，你盡量多做，顧客盡量少做，讓顧客感覺跟你連接十分輕松愉快，有種在其它展覽公司找不著的服務(wù)感覺。

其二，南寧展位服務(wù)期間，以參展商是你好好朋友，你為好朋友來監(jiān)工，或是是以你自己是參展商的角度開展，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，千萬不要等到顧客發(fā)現(xiàn)了這個問題再來找你處理，你再兜一大圈才遲宜的處理，這兩者觀念徹底不同。前者會讓顧客感覺十分不錯，服務(wù)質(zhì)量很好，就算其它地方有什么做得不到位的地方，能過去也就過去了。但后者會讓顧客感覺十分氣憤，氣憤起來會將小問題放大，乃至立即要求扣尾款；

其三，不單單是展會搭建業(yè)務(wù)的服務(wù)事項，就連顧客出展期間的吃穿住行，都應(yīng)當(dāng)跟顧客溝通、推薦、預(yù)定等，安排穩(wěn)妥，顧客至上的感覺。

南寧展位服務(wù)，服務(wù)二字一定要牢記，你如果將顧客當(dāng)做顧客，那你們之間也就僅限于工作感情，你如果將顧客當(dāng)做好朋友，那你們之間也就是好朋友感情，好朋友幫好朋友盡心盡力，其中的區(qū)別莫大于天，在朋友之間還用談留住老客戶嗎？

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